Realizar as reclamações em Arraial do Cabo agora ficou mais fácil. O consumidor cabista agora poderá fazer suas denúncias através do aplicativo MEU PROCON RJ. A ferramenta é compatível com os sistemas operacionais: iOS, Android e Windows Phone. Após protocolar a reclamação, os consumidores receberão um número de protocolo referente à queixa e o processo pode ser acompanhado por meio do site www.procon.rj.gov.br.
De acordo com Marcio Lisboa, superintendente do PROCON da cidade, o objetivo é estar cada vez mais próximo do consumidor e trazer comodidade e rapidez na hora de realizar reclamações. "O aplicativo vai ajudar principalmente aquelas pessoas que têm dificuldade de se movimentar, e vai disponibilizar o nosso serviço de forma mais prática e objetiva a toda população, tendo em vista a falta de tempo para ir até a sede do PROCON e fazer as denúncias e reclamações" - afirma o superintendente.
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