A população de Arraial do Cabo ganhou mais um meio de
comunicação na Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde: a partir de agora,
além do telefone e do contato direto com a ouvidoria, os usuários do Sistema
Único de Saúde podem contar também com o correio eletrônico. É que a secretaria
de saúde criou um endereço de e-mail a
fim de ampliar a comunicação com o povo. O endereço é: ouvidoria.sms@arraial.rj.gov.br
Para enviar uma reclamação, solicitação, denúncia ou elogio sobre os serviços
da saúde basta enviar um e-mail com todas as informações e a Ouvidoria
responderá no prazo máximo de 48 horas.
Para o secretário municipal de saúde, Sppencer Cardoso, a
iniciativa é importante por que amplia a participação da comunidade na gestão
da saúde e também proporciona à administração municipal a oportunidade de
oferecer um atendimento individual a cada cidadão: “O munícipe cabista pode ter
a certeza de que responderemos todas as solicitações e mais: vamos apurar todas
as denúncias e reclamações que forem feitas através deste canal,” garantiu
Sppencer.
As outras formas de acesso à Ouvidoria da Secretaria de
Saúde de Arraial do Cabo são pessoalmente, na própria secretaria, localizada à Rua
Joaquim Andrade de Macedo, 62, Centro. Das 9h às 12 horas e das 14h às 17
horas, de segunda a sexta-feira e também por telefone: (22) 2622 0141 ramal 23.
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